КАК ПРОДАВАТЬ, НЕ ПРОДАВАЯ
Как продавать, не продавая?…Итак, вы преодолели барьеры к возможности вступить в общение с покупателем. Или он облегчил вам задачу, и сам решил спросить вас о товаре. Что делать дальше? Как продавать? Начать говорить о товаре? Многие продавцы так и поступают, и это огромная ошибка. Почему? Потому что у каждого покупателя свои потребности и свои пожелания, и когда продавец тупо начинает представлять свой товар, то возникают две очень больших проблемы. Во-первых, покупатель видит, что он вас совершенно не интересует, вас интересует одно – как продать свой товар. Другими словами, он понимает, что вы просто хотите на нём навариться. А, во-вторых, даже если продавцу и удаётся как-то продать товар, то нет никакой гарантии, что именно данный товар, а не какой-то иной нужен был данному покупателю. И что тогда произойдёт? Клиент останется неудовлетворённым сделкой и в следующий раз вы его, не говоря уж о его друзьях, не увидите.
Рекламные предметы для продажи на интернет-сайтах - отличный способ распространить это слово на потенциальных покупателей, но есть риски, которые вы принимаете, когда делаете. Ваша первая линия защиты - использовать авторитетные услуги и внимательно следить за любыми советами, которые сайт дает о покупке и продаже.
Общение с потенциальным покупателем
Не ставьте никакую информацию, которая идентифицирует вас лично, если это не является строго необходимым. Имейте в виду, что каждая часть информации, которую вы публикуете, может использоваться для других целей, чем вы планировали. Посмотрите на любую фотографию, которую вы публикуете, вы не хотите, чтобы она включала номера домов в фоновом режиме или номера номеров, включая членов семьи и т.д. показывайте только продаваемый товар. Если вы хотите, чтобы вам разрешалось звонить, используйте бесплатный номер одноразового телефона. Вы можете легко получить его, выполнив поиск по «одноразовому номеру телефона» и выбрав одну из нескольких компаний, предоставляющих эту услугу. Если человек отвечает, побеседуйте по телефону немного о предмете для продажи и решите, действительно ли человек чувствует себя законным.
Показывать переносные предметы в безопасных, общественных местах
Соглашайтесь встретиться в дневное время в общественном месте и пригласить друга сопровождать вас. Отклоните любую просьбу встретиться в своем доме, в незнакомом месте или самостоятельно, независимо от того, насколько вы велики и грубы. Не принимайте частичную оплату или что-либо иное, кроме денежных средств для транзакции. Если продаваемый предмет имеет значительную ценность, встретитесь внутри банка, где вы можете внести деньги перед отъездом - таким образом покупатель не может развернуться и ограбить вас. Трудно быть более безопасным, чем в банке, где есть много мониторинга безопасности.Покажите не транспортируемый предмет дома с большим количеством предосторожностей
Ваш дом дает много подсказок о вас, вашем уровне дохода, вашей семье и т.д. все это может быть полезной информацией для мошенников и хищников, поэтому разумно проявлять как можно меньше. Цель заключается в том, чтобы потенциальные покупатели видели столько, сколько необходимо вашему дому - в идеале они вообще не попадут в ваш дом. Удалите из просмотра все предметы, которые можно было украсть во время посещения, или это будет интересно для потенциального покупателя, чтобы украсть позже. Если у вас есть семейные фотографии на дисплее, вы также можете удалить их. Сделайте свою встречу двухэтапным процессом. Организуйте встречу в дневное время, и у вас будет друг. Сначала встретитесь в общественном месте рядом с вашим домом. Попросите подтверждение личности, например, водительские права. Обратите внимание на номер, цвет и модель номерного знака транспортного средства покупателя, поэтому у вас есть это в случае возникновения проблем. Если вам комфортно, что покупатель кажется законным, пусть они следуют за вами и вашим другом в ваш дом.- Придерживайтесь фактов продаваемого предмета.
- Ограничьте свою информацию, чтобы ограничить свой риск.
- Дайте понять, что вы принимаете только наличные деньги за товар.
- Любая другая форма оплаты, скорее всего, будет мошеннической.
- Не сдавайте товар, пока у вас нет наличных денег.
- Если способ оплаты изменится с вашего предыдущего соглашения, уйдите от сделки.
- Чем меньше вы показываете, тем меньше они знают.
- Переместите предмет в гараж или подъезд, если это возможно.
И какой выход? Как же продавать? Выход один – прежде чем говорить о товаре, необходимо выяснить, а что, собственно говоря, необходимо данному покупателю. А как это делается? Очень просто. Как мы поступаем, когда хотим что-то узнать? Просто задаём вопросы.
Кто-то может возразить:
Да чего тут спрашивать, и так понятно, что ему надо!
В конце концов, как только мы добираемся до орехов и болтов, необходимых для продажи на Амазонке, возникает самый насущный и общий вопрос: сколько денег мне нужно для начала? Абсолютно справедливый вопрос. Но мой столь же справедливый, но неудовлетворительный ответ: это зависит.
Таким образом, в прямом отношении к стартовым инвестициям многие продавцы сообщают, что они делают 66% своих первоначальных инвестиций каждый месяц в течение 18 месяцев. Хотя некоторые из инвестиционных показателей, которые мы собираемся изучить, могут показаться сложными, эти многообещающие идеи показывают нам, как все это может стоить, если вы правильно играете в свои карты!
Я же не следователь, чтобы его допрашивать!
Да все они только на цену и смотрят!
Такие или подобные фразы можно услышать от продавцов довольно часто. Кажущееся или навязываемое телепередачами мнение, что люди только и ищут, что подешевле. Но это не так. Люди ищут качество. Они ХОТЯТ ТРАТИТЬ ДЕНЬГИ С УДОВОЛЬСТВИЕМ.
Обратите на это внимание. Здесь есть ответ как продавать много и дорого.
Во-первых, предположения, которые мы делаем
У каждого продавца будет немного отличающаяся ситуация с различными целями и требованиями. Предпосылки для этого инвестиционного руководства. Это позволяет увеличить масштабируемость в будущем. . Можете ли вы догадаться, что такое продукт? Суть любого успешного запуска.
Должны иметь элементы для запуска
Убедитесь, что вы выполняете домашнее задание на этом этапе, если вы уже не нашли свой продукт с высоким спросом, возможностью и низкой конкуренцией. Затем, давайте посмотрим на некоторые приятные вещи. Это не обязательно, но то, что они сделают, поможет вам быстрее начать с большим успехом.
Нет большой разницы, купили ли вы совсем не понравившуюся вам вещь или немного не понравившуюся. Если совсем не понравилось – один раз расстроились и выбросили. Немного не понравилось – не выбрасываем, жалко, и расстраиваемся каждый день. Люди ХОТЯТ ПОКУПАТЬ ТО, ЧТО БУДЕТ ПРИНОСИТЬ ИМ УДОВОЛЬСТВИЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Это факт.
Но вот то, что им мешает, это навязчивое желание сэкономить, поискать «халяву». Они в этот момент как бы очки черные надевают и не видят (или не хотят видеть) будущих проблем. И задача продавца в данном случае – помочь им увидеть, что будет происходить в то время, пока они будут этим товаром пользоваться, как продать именно то, что нужно.
Когда вы создадите больше продаж, вы также увидите увеличение органического рейтинга для ваших основных ключевых слов. Еще одна успешная тактика запуска продукта - запуск рекламных объявлений. Это должно привести к нескольким продажам, плюс это не «стоимость» для каждого, а более «инвестиции». Независимо от того, если вы хотите воспользоваться этим «хорошим, чтобы иметь», тогда вам нужен капитал авансом.
Предметы роскоши
Ключевыми изменениями являются то, что владельцам торговых марок с собственными ярлыками теперь требуется иметь зарегистрированный товарный знак, чтобы войти в реестр брендов. Если вы только начинаете, у вас есть два варианта. Просто убедитесь, что вы проводите исследование при создании своего бренда, чтобы убедиться, что вы сможете подать заявку на товарный знак без ущемляя любые существующие товарные знаки или названия брендов в будущем. Это предметы, которые вам определенно не нужны, но они могут использоваться, если вы хотите получить полностью отполированный продукт, с более быстрым успехом!
Продавец, в отличие от «халявщиков» смотрит на товар без очков, и поэтому, в отличие от последних, непредвзято может оценить ценность товара с точки зрения долгосрочного использования. И поэтому он может и ДОЛЖЕН уберечь покупателя от неправильного выбора. То есть, продавец должен быть консультантом.
Но вот здесь то и включается ГЛАВНЫЙ ФАКТОР ПРИ СОВРЕМЕННОЙ ПРОДАЖЕ: Кого будет слушать клиент? Только того, кому он доверяет!
Вот что вы должны сделать
Графический дизайнер является огромным преимуществом в добавлении легитимности к вашему бренду. Они могут помочь вам с множеством вещей, таких как логотипы, дизайн упаковки, вставки продуктов, фотографии и инфографика для вашего списка продуктов. Трудно поставить цену на хороший дизайн, небо - это предел.
Угол резки не рекомендуется, но иногда нет никакой корреляции между ценой и качеством. Когда вы конкурируете с другими продавцами, у которых могут быть похожие продукты, очень важно, чтобы ваш продукт выделялся из толпы. В быстро развивающемся, ориентированном на покупку мышлении покупателя, они просматривают визуальные сигналы. Ваша фотография - ваше «окно магазина». Это самая близкая вещь, которую потенциальные клиенты могут получить от реальной сделки. Поэтому, хотя мы снимаем фотографию в разделе «роскошь», если вы собираетесь пойти только с одной роскошью, пойдите с этим.
Фактор доверия
Доверие, вот элемент, которого в большинстве случаев, так и не добиваются продавцы. Так и идёт общение – клиент делает вид, что слушает, но всё его внимание на том, чтобы не дать себя «облапошить».
И особенно это актуально для России. Ни в одной стране так много не обманывали людей, как в России. Это и сейчас, к сожалению, происходит. Особенно с экрана телевизоров. И вот теперь мы повсюду видим следствие этого обмана. Мы, как покупатели, крайне подозрительно относимся ко всем продавцам и ко всем их предложениям.
Сказав это, если вы находитесь на бюджет или нуждаетесь в фотографиях быстро, вот красивые и некоторые предметы домашнего обихода. Вот ключевые атрибуты. Найдите продукт с низкой стоимостью. Сделай сам! Другая ключевая переменная - время. Если вы привязаны к времени и ресурсам и не можете выполнять такие задачи, как исследование продукта, дизайн, фотография и список продуктов, самостоятельно, то это будет стоить больше, чтобы начать работу. В частности, для новых продавцов или даже существующих продавцов, запускающих новый продукт, лучше всего держать его как можно ближе к сундуку.
Как продавать в сложившейся ситуации? Прежде чем вообще заикаться о товаре или услуге, продавец обязан реабилитировать себя в глазах покупателя и вернуть к себе доверие. Если продавец пропустит данный шаг, то:
РЕЗУЛЬТАТ ОТСУТСТВИЯ ПОЛУЧЕННОГО ДОВЕРИЯ ОЧЕНЬ СИЛЬНО СКАЖЕТСЯ ПРИ ТОРГЕ И ПРИ ЗАВЕРШЕНИИ СДЕЛКИ.
Все проблемы и трудности при завершении сделки проявляются тогда, когда клиент должен принимать решение, - это наиболее трудный для него момент, особенно, если есть сомнения. И здесь ему очень нужен будет помощник...
Как только продукт запустится и улетит с полок, настало время начать аутсорсинг. Самые успешные продавцы делают это в будущем, когда это становится необходимым и финансово жизнеспособным. Ваш собственный сайт: Это может быть ненужным отвлечением, если вы только начинаете. Автономный сайт может быть полезен в будущем, и действительно важно при подаче заявки на регистрацию бренда. Но если вы только начинаете, держите это на заднем дворе, на данный момент!
Если вам нужны подробные советы, над учебными пособиями на плечах или с любыми вопросами, ответьте на эти бесплатные ресурсы. Это абсолютно бесплатно, чтобы просмотреть этот контент, и это так же хорошо, как много платных курсов, которые вы можете найти сегодня.
У вас отличное жилье в центре города с удобной планировкой и новым ремонтом? Думаете, такие квартиры гарантированно уходят «влёт»? В теории – да. А вот практика показывает, что у самого привлекательного объекта недвижимости есть шанс безнадёжно зависнуть в базе объявлений о продаже. Но в чём проблема, если с квартирой всё в порядке? Глобальный финансовый кризис? Колебания курса валют? Соседка порчу навела? Чаще всего секрет прост – это выдающиеся «таланты» владельцев квартиры, которые помогут отпугнуть самых заинтересованных покупателей. Портал ГдеЭтотДом.РУ проанализировал типичные ошибки продавцов и сформулировал «вредные советы». Читайте и запоминайте: что нужно сделать, чтобы не продать квартиру!
Не забывайте, когда речь идет о фотографии, дизайне, маркетинге, товарных знаках и создании собственного сайта: вам не нужно делать все это сразу. Удачи вам, вы, безусловно, можете сделать свой собственный успех с правильной формулой этики работы, стратегии и решимости. 🤘.
Возможно, самым важным предметом, который вы можете изучить, является продажа. Тем не менее, многие из самых умных учеников избегают его изучения, а некоторые из лучших колледжей избегают его преподавания. Одна из причин заключается в том, что наше общество слишком часто унижает профессию продавца. Смерть коммивояжера, Уолл-стрит, котельная, Гленгарри Глен Росс отрицательно оценивает продажи. В результате слишком многие люди смотрят на продавцов как на «слизчивых неряшливых» лжецов.
Внимательно изучите аналогичные предложения на рынке недвижимости. Если адекватная цена вашей квартиры 6 млн рублей, требуйте 7 млн. А лучше 8 млн – будет возможность поторговаться! Не исключено, что вам даже найдётся с кем – есть шанс, что какой-нибудь любопытный покупатель придёт посмотреть ваш объект в поисках золотых туалетов.
И поскольку многие из тех, кто тяготеет к продажам, не обучены должным образом или не квалифицированы, стереотипы о продажах и продажах подкрепляются негативным опытом многих покупателей. Почему научиться продавать так важно? Продажа - критическое умение, потому что, нравится это или нет, каждый должен продать, чтобы добиться успеха.
- Закрепите задание, которое вы хотите.
- Убедите своего босса назначить вас на проект, который вы хотите.
- Влияет на вашу компанию, чтобы быстрее продвигать вас.
- Поощряйте свой банк или полезность отказаться от досадных гонораров.
- Продавайте других, чтобы делать то, что вы хотите от них сделать.
Неправильно выставленная цена – основная причина, которая тормозит продажу недвижимости. Такого мнения придерживается большинство риэлторов. Причём, по наблюдениям специалистов, некоторые продавцы искренне переоценивают свой объект, а другие специально завышают цифры в надежде продать не сразу, но подороже. Запомните – это не работает! Нормальный покупатель прекрасно умеет считать деньги и не станет платить втридорога. В крайнем случае, агент по недвижимости отсоветует клиенту участвовать в заведомо невыгодной сделке. Стандартное развитие такой ситуации: объявление о продаже квартиры долго висит в базе, постепенно дешевея на глазах у потенциальных покупателей. В конце концов, может получиться, что за объектом закрепится дурная репутация и его придётся продать даже ниже рыночной стоимости.
Генерация, категоризация и сбор интеллектуального анализа на потенциальных клиентах. Лучшие продавцы получают оттуда везде. Приводит контакт с контактом и другую информацию о людях, которые выразили заинтересованность в покупке того, что вы продаете. Они обычно записываются в физических или электронных версиях «свинцовых карт» и содержат следующие четыре типа информации на передней стороне карты.
Если вы продаете бизнес, большая часть необходимой вам информации находится на визитной карточке вашего контакта. Для получения дополнительной информации ваша свинцовая карта должна быть разработана таким образом, чтобы вы могли добавить ее с минимальными усилиями. Продукты, которые вы обычно продаете, должны быть предварительно перечислены на главной карте, чтобы вы могли быстро их проверить, когда перспектива выражает интерес к ним. Степень интереса. Это ваш «гость» о том, насколько вероятно перспектива купить ваш продукт в текущем периоде, который обычно находится в текущем месяце. На самом деле, многие крутые лидеры, которые никогда не будут покупать у вас, могут по-прежнему отсылать вам бизнес, поэтому их нужно хранить в вашей системе. Источник свинца. Возможно, самая горячая тема в маркетинге - это система для оценки эффективности ваших маркетинговых усилий. В результате все рекламные кампании, которые вы делаете, должны иметь уникальный код, чтобы при захвате свинца вы могли определить, какая маркетинговая деятельность породила лидерство.
- Идентификация перспективы.
- Интерес продукта.
Хотите продать быстрее? Предлагайте дешево! На 30-40% процентов ниже адекватной цены! Что-то покупателей не видно... Неужели никому не нужна прекрасная квартира почти даром?!
Запомните, покупателей отпугивает как слишком высокая, так и слишком низкая цена. Разумные люди сразу начинают искать в подобных предложениях подвох, ведь бесплатный сыр бывает только в мышеловке. «На первичном рынке это признак недобросовестных намерений девелопера, на вторичном – признак «нехорошей» квартиры с поддельными документами, липовыми наследниками, внезапно умершими старушками и прочими неприятностями», - поясняетФилипп Третьяков, генеральный директор Galaxy Realty . Если вам нужно заключить сделку как можно быстрее, разумно предложить дисконт в 5-7% от рыночной цены.
Будьте честны с покупателем до конца! Не ограничивайтесь формальными ответами на его стандартные вопросы про метраж, соседей или напор воды в ванной. Выкладывайте все карты на стол: подойдёт история про соседа-шизофреника, который пытался выброситься из окна пятого этажа, или байка про то, что на месте соседнего сквера раньше было кладбище. Расскажите о пугающих звуках из мусоропровода, опишите, как ваша собака иногда странно лает в пустоту. Идеально, если в подъезде ходят слухи, что соседка со второго этажа ведьма! Новый владелец квартиры должен знать все подробности!
Репутация квартиры важна для покупателей! Даже трезвомыслящие люди, далёкие от суеверий, трижды подумают, прежде чем купить квартиру с дурной славой. Тем более, если в том же районе есть ещё пять таких, но без всякой чертовщины.
«На ликвидность объекта влияют конъюнктура рынка (спрос превалирует над предложением или наоборот), его расположение, а также то, насколько затоварен данный сегмент рынка в определенном районе», - напоминает Филипп Третьяков. «Например, если продается однокомнатная квартира в микрорайоне с многоэтажными домами, то, скорее всего, это не единственное предложение, возможно, таких предложений даже несколько десятков, возможно, они превышают объем спроса в конкретном районе в разы. И тогда даже, казалось бы, такой ходовой товар, как «однушка» будет продаваться долго, ведь покупатели всегда будут видеть перед собой широкий ассортимент предложения похожих объектов».
Кроме того, не стоит недооценивать значение страхов и суеверий. Социологи утверждают, что больше половины россиян принимают решения, основываясь на приметах, предчувствиях и интуиции. Профессиональные риэлторы приводят массу примеров, когда клиенты проверяют квартиры на предмет наличия злых духов или оценивают расположение окон по фэн-шуй. Так что лучше приберегите истории о полтергейсте для другого случая. Особенно, если соседка и правда ведьма.
Покупатель вам не друг! Игнорируйте его милую улыбку, вежливый тон и уместные шутки! Всё это хитрая тактика, которая преследует одну цель: втереться в доверие и получить вашу прекрасную квартиру дешевле. Ни в коем случае не уступайте ни на йоту, ни в чём. Назначайте просмотры жилья только в удобное вам время, игнорируйте любые дополнительные вопросы, а попытку торга воспринимайте как личное оскорбление! Пусть он перед вами трепещет!
Профессионалы рынка недвижимости не устают напоминать клиентам: купля-продажа недвижимости – не только юридический, но и эмоциональный процесс. Выбор квартиры, существенные траты, понимание серьёзности решения – всё это само по себе стресс для покупателя, не стоит усугублять его дискомфорт. Взаимная вежливость, предупредительность и готовность к небольшим компромиссам - лучший способ ускорить сделку.
«Ошибка продавцов – стойкое нежелание предоставить небольшой дисконт, даже если к нему пришел реальный покупатель с живыми деньгами. Иногда небольшая скидка имеет больше психологическое, чем экономическое значение», - напоминает Дмитрий Котровский, вице-президент девелоперской компании «Химки Групп» . Порой это может быть даже немонетарная скидка – например, покупатель просит оставить понравившуюся ему кухню, таким образом, скидка равна стоимости кухни, как правило, без учета износа». По мнению эксперта, человек, который чувствует, что ему предоставлена преференция, быстрее решится на покупку квартиры.
Вредный совет №4 - Будьте самоуверены – ваша квартира особенная!
Покупателю крупно повезёт, если ваша неповторимая трёшка с лоджией и видом на сквер достанется именно ему! Такая позиция – залог быстрой выгодной сделки! У вас дизайнерский ремонт, идеальные соседи и самая лучшая в городе цена, практически не завышенная. Поэтому если кого-то что-то не устраивает, смело указывайте на дверь! Иметь дело с покупателем, который позволил себе критическое замечание, выше вашего достоинства. Таких как он - целая очередь!
Суровая правда в том, что рынок недвижимости перенасыщен. И, если ваша квартира не обладает какими-то действительно выдающимися характеристиками вроде четырёхметровых потолков с окнами во всю стену или вида на Кремль, не стоит обольщаться на счёт её уникальности. Как отмечают эксперты рынка, владельцы жилья часто преувеличивают достоинства своей собственности.
«Расхожая ошибка продавца – это переоценка объекта, связанная, прежде всего, с субъективным отношением к своей недвижимости. Он склонен учитывать в ценообразовании не только стоимость метра жилой недвижимости в своем районе, но и стоимость ремонта (причем, как правило, без учета амортизации), наличие консьержа, вид из окна, близость школ и детских садов, хорошее социальное окружение и считает эти факторы значительно влияющими на цену в сторону повышения. В то время как для покупателя важнее материал, из которого построен дом, его возраст, метраж квартиры, близость к метро и транспортным развязкам», - комментирует Дмитрий Котровский.
Не забывайте – вы видите одни преимущества, а покупатель – другие. К примеру, ценность «дизайнерского евроремонта», о котором часто упоминают в объявлениях, серьёзно завышена. Как это ни грустно, новый хозяин квартиры легко может переклеить эксклюзивные обои, которые вы с любовью везли из Милана.
Вредный совет №5 - Не торопитесь с продажей – дайте объявлению «повисеть»
Спешка нужна при ловле блох! А операции с недвижимостью – серьёзное и ответственное мероприятие. Опубликуйте объявление о продаже квартиры, дайте ему повисеть несколько месяцев, если поймёте, что цена чуть завышена – не беда, можно немножко сбросить. Избегайте любого стресса: пусть перспектива сделки не нарушит размеренного течения вашей жизни! Смело отправляйтесь в трёхнедельный отпуск, проводите все выходные на даче и отказывайтесь от просмотров, если время кажется вам не вполне удобным. Квартира – продукт не скоропортящийся, подождёт.
Как это ни странно, но у объявлений о продаже недвижимости есть срок годности! По неписаным правилам риэлтерского бизнеса вторичное жильё эконом-класса должно экспонироваться в среднем два-три месяца. Если объект висит в каталоге значительно дольше этого срока, рано или поздно он оказывается в «корзине» для неликвида. У агентов по недвижимости появляется предубеждение к таким квартирам: они изначально не хотят тратить своё время на жильё, которое «никто не берёт». Частные покупатели также с подозрениям относятся к старожилам каталогов недвижимости и ждут подвоха от такой сделки. Поэтому ни в коем случае не стоит специально затягивать продажу, а если квартира слишком долго экспонируется по независящим от вас причинам, лучше временно удалить объявление из всех баз и вернуться к этому вопросу через несколько месяцев.
Главный полезный совет, который пригодится при продаже жилья, - сохраняйте адекватность! Грамотная оценка стоимости объекта и вежливое, конструктивное общение – лучшая основа выгодой сделки. Особенно, если покупатель уже хлебнул горя с другим продавцом – героем наших «вредных» рекомендаций.
Похожие статьи
