Кто такие дилер и дистрибьютор и в чем их отличие

Доброго времени суток! Вопрос о том, кто такие дистрибьюторы, и кто такой дилер является одним из самых распространенных среди людей, которые считаются новичками в сфере бизнеса. На первый взгляд, эти два понятия практически ничем не отличаются друг от друга, но на самом деле различие есть, и оно разительное.

Чтобы не запутаться в терминах, давайте попробуем разобраться, в чем состоит основная разница между тем, кого называют дилером и лицом, именуемым дистрибьютором, а также рассмотрим вопрос, какие обязанности выполняет каждая из этих категорий людей, работающих в мире бизнеса.

Понятие «дилерства» и «дистрибьюторства» и основные их отличия

Для начала давайте разберемся с вопросом, кто такой дистрибьютор.

Дистрибьютер – это фирма, занимающаяся распространением продукции той корпорации, с которой она работает. Только после этого товар перепродается фирме, являющейся дилером.

Дистрибьютором может быть, как один человек, так и крупная фирма, поэтому давайте разберемся, что такое дистрибьюторская компания. Это относительно крупная организация, имеющая большой штат сотрудников и занимающаяся, как правило, объемными оптовыми закупками товара непосредственно у производителя.

Дистрибьюторские фирмы принято разделять на такие группы:

Дистрибьюторы, предоставляющие своим клиентам полный набор торговых услуг.
ДФ, имеющие ограниченный перечень предоставляемых услуг.

Распространение продукции происходит двумя способами:

Прямые поставки товара фирме-реализатору.
Работа в сетевом маркетинге.

Понимая, что такое дистрибуция в торговле, и какую роль она играет в этой сфере бизнеса, можно сделать выводы, что:

дистрибьюторы могут самостоятельно действовать и принимать конкретные решения на определенном рынке;
они находятся в зоне финансового риска, поэтому должны действовать крайне осторожно и аккуратно;
в случае предоставления кредита бизнес-партнерам, посредник сам отвечает за возможные риски финансовых потерь;
дистрибутор имеет право самостоятельно регулировать ценовую категорию, а также организовывать скидочные программы, акции, распродажи. Он также может устанавливать сроки реализации определенных групп товаров.

Кто такие дилеры?

Дилер – это посредник, который действует в торговой системе в качестве перекупа. Это означает, что, покупая продукцию у дистрибьютора, дилер в дальнейшем ее перепродает либо по оптовой системе, либо в розницу.

Разобравшись с вопросом, что такое дилер и дистрибьютер, важно понять, в чем заключается разница между двумя этими терминами.

Кто бы ни занимался покупкой определенных товаров с целью их дальнейшей реализации, обе фирмы обязательно имеют дело с оптовой торговлей. Однако отличие дилера от дистрибьютора заключается в том, что он только покупает продукцию, не имея прямого контакта с ее производителем. При этом дилерская компания может иметь несколько филиалов, разбросанных не только по всей стране, но и по всему миру, а поэтому на дистрибьютора, с которым был заключен договор, возлагается намного больше ответственности и обязанностей.

Разница в понятиях

Чем отличается дилер от дистрибьютора? Здесь принято говорить о 4 основных отличиях:

Разница между дилером и дистрибьютором в том, что второй работает на фирму, занимающуюся производством товара, а поэтому обязан действовать строго от ее имени и подчиняться прописанному уставу. В частности, установленные правила касаются и вопроса цен, поэтому дистрибьютер не может принимать самостоятельные решения по этому поводу.
Дилерская контора является самостоятельным предприятием, которое действует исключительно от своего лица, покупая товары при помощи дистрибьютора за свои деньги. После получения приобретенной продукции дилер может продавать ее по тем ценам, которые имеет право установить по своему собственному усмотрению.

В некоторых случаях разница между дистрибьютором и дилером может иметь довольно тонкую грань, поэтому многие люди, не сведущие в ведении торговли и всего, что с ней связано, путают два этих понятия. Однако иногда работа дистрибьютором может напрямую переплетаться с дилерством. В каких случаях это возможно? Давайте разберемся.

Перед заключением договора между посредником и производителем все нюансы, а также условия совместной работы тщательно обговариваются, а затем фиксируются в контракте. В отдельных случаях дистрибьютер может выступать в роли дилера, покупая товар за свои денежные средства. При подобном развитии событий покупатель уже не является посредником, и может реализовать приобретенный товар по цене, которую назначит сам. Либо же делать с приобретением то, что считает нужным.

Два других отличия между этими понятиями представлены ниже:

Дистрибьюторская компания – это предприятие, занимающееся созданием и развитием сети, специализирующейся на сбыте продукции. Помимо этого, в ее обязанности входит раскрутка и продвижение того бренда, который она представляет. Итак, представитель компании – это и есть тот самый дистрибьютер.
Дилерство – это сфера бизнеса, основной задачей которой является доставка товара непосредственно к потребителю, то есть его успешная реализация.

Стоит отметить, что дистрибьюторская сеть не обязана работать исключительно на одного производителя. Она вправе выбирать партнеров, и вполне может представлять интересы нескольких фирм сразу. При этом и дилеры имеют право нанимать несколько дистрибьюторов для приобретения необходимой продукции. Таким образом, владельцы торговых точек имеют возможность продавать разные виды товаров, начиная от продуктов питания, заканчивая бытовой химией. В таком случае каждый посредник будет заниматься доставкой продукции, относящейся к той или иной категории.

Разобравшись с темой отличий между дилером и дистрибьютором, необходимо более подробного остановиться на специфике работы каждой из этих сторон.

Виды дистрибьюторов и дилеров. Их обязанности и функции

Дистрибуция – это одно из ключевых направлений в торговле, поэтому люди, работающие в этой сфере, должны быть компетентными и иметь стальной характер. При этом в их обязанности перед дилером входит:

предоставление подробного отчета об итогах совершаемых операций (покупки и сбыта товара);
своевременная подача информации бизнес-партнеру о состоянии рынка сбыта, деятельности конкурирующих фирм, любых изменений ценовой политики и т. д.;
составление подробного плана сбыта приобретенной продукции;
разработка характеристик клиентов, с которыми сотрудничает посредник;
предоставление бизнес-партнеру (одному или нескольким) всей необходимой информации о своей деятельности за определенный промежуток времени (так называемый отчетный период).

При этом никакого значения не имеет разновидность дистрибуции – абсолютно все дистрибьюторы обязаны выполнять эти правила.

Виды дистрибьюторов могут быть самыми разнообразными:

Генеральные дистрибьюторы, занимающиеся импортом продукции в другие страны своими силами или при помощи дилеров (дилерская сеть – это один из самых эффективных сбыта, однако в целях безопасности следует крайне серьезно и ответственно отнестись к ее выбору).
Эксклюзивный дистрибьютор – это фирма, обладающая правом сотрудничества исключительно с одним производителем. В свою очередь, производитель не может заключать договор о сотрудничестве ни с кем, кроме этой дистрибьюторской компании.

Существует еще и такое понятие, как региональный представитель. Если вопрос, кто такие дилеры и дистрибьюторы, и чем они занимаются, был раскрыт полностью, то о данной должности пока не упоминалось. А ведь многие люди, которые только делают первые шаги в сфере торговли, либо намереваются в нее внедриться, могут неправильно понять значение термина и попасть в неловкое положение. Поэтому давайте остановиться на этом вопросе более детально.

Региональный представитель – это человек, который находится на ранг выше обычного дистрибьютора. Иными словами, в его обязанности входит:

промоушен, то есть рекламное продвижение продукции фирмы, интересы которой он представляет;
организация акций, аукционов, распродаж;
работа с дистрибьюторами и др.

Однако эта профессия не настолько проста, как кажется, и на региональном представителе лежит гораздо больше обязанностей, чем можно подумать. Так, его усилия должны быть направлены на организацию работы не в одном конкретном городе, а иногда даже и не в области, а в целом регионе. Каковы масштабы этого региона, решает компания, заключившая с региональным представителем трудовой контракт. Иногда это может быть даже целый федеральный округ, поэтому времени и сил на работу такой член торговой сферы должен тратить очень много.

Виды дилеров

Разобравшись с понятием, кто такой дилер в торговле, важно разобраться с классификацией данного термина. Как и дистрибьюторы, дилеры тоже делятся на 2 группы, в частности, такие:

Эксклюзивные дилеры – это компании, занимающиеся сотрудничеством и сбытом продукции только одной компании-производителя. Однако не стоит путать их с фирменными магазинами или торговыми точками – это абсолютно разные понятия.
Кто такой дилер, работающий по франшизе, и чем он занимается? Такие компании принято называть авторизованными дилерами. Они имеют право продавать продукцию одной или сразу нескольких фирм-производителей, однако отвечают за качество сбытого товара только перед потребителем.

В довершение всего вышесказанного стоит отметить, что взаимоотношения на торговом рынке играют огромную роль, как для дистрибьютора, так и для дилера. Именно поэтому практически все их действия регламентируются договором, нарушение которого может обернуться серьезным финансовым коллапсом для того, кто переступил через установленные правила.

Развитие современного международного рынка постоянно требует появления новых профессиональных фигур. На сегодняшний день главный упор сделан на дилеров и дистрибьюторов, деятельность которых очень схожа, но в то же время имеет много существенных отличий.

Кто такой дилер?

Дилером выступает физическое или юридическое лицо, деятельность которого направлена на покупку или продажу конкретного продукта от своего имени и за счет собственных средств.

Иными словами, дилер представляет собой коммерческого посредника, занимающегося перепродажей продукции иного производителя.

В связи с большим ассортиментом товаров и услуг, предлагаемых на международном торговом рынке, дилером может выступать:

организация, готовая приобретать ценные бумаги, оформлять их на свое имя и перепродавать;
оптово-розничная компания, осуществляющая деятельность посредника между производителем и потребителем;
организации или частные лица, занимающиеся делением крупных партий продукции на мелкие с целью перепродажи;
предприниматель, осуществляющий закупку или улучшение недвижимости с целью ее дальнейшей реализации или получения доходов от ее использования;
торговая организация, работающая в качестве посредника между компаниями по производству транспорта и его покупателями;
юридическое лицо, заключившее договор с сотовым оператором о распространении его услуг;
компания, представляющая в нашей стране интересы зарубежных фирм в качестве продавца товаров или услуг их производства.

Права и обязанности

Как торговый перекупщик дилер обладает целым списком прав:

Именовать себя официальным представителем компаний производителей или дистрибьюторов.
Приобретать товар с участием дилерских скидок.
Представлять торговые интересы производителей в конкретном регионе или среди определенного круга покупателей.
Получать рассрочки или кредиты от компаний-производителей для развития своей деятельности по работе с их товарами.

При большом спектре прав дилера, предоставляющих ему свободу действий в области продвижения своей торговой деятельности, за ним закреплен целый перечень обязанностей:

Соблюдение периодичности закупок, оговоренной в договоре.
Соблюдение объема закупки, оговоренной в договоре.
Соблюдение территориальных границ реализации товара.
Применение всех законных средств продвижения товара: рекламы, акций и т. п.
Реализация только одного вида продукции или услуг, особенно в условиях жесткой конкуренции.
Обслуживание продукции (гарантийный и необходимый ремонт) после ее реализации, в случае если этого требует специфика товара.

Кто такой дистрибьютор?

Дистрибьютор – это тоже продавец, в роли которого выступает организация или частное лицо. Он занимается закупкой оптовых партий продукции отечественного или зарубежного производства и ее реализацией на рынках регионов.

Обратите внимание, что если дилер – это перекупщик, то дистрибьютором называют распределителя.

Чтобы подтвердить квалификацию дистрибьютора, прежде всего, лицу, выступающему в его роли, необходимо закрепить свою значимость на рынке.

Для этого ему необходимо:

наработать безупречную репутацию;
распространить бренд;
достичь высоких объемов реализации;
развить дилерскую сеть в конкретном регионе;
стать собственником розничной сети;
стать владельцем личных сервисных центров;
иметь связи с различными производителями той продукции, которую он реализует.

Права и обязанности

Из главных бизнес-достижений дистрибьютора и вытекают его основные права:

Реализовывать продукцию или услуги, которые поставляет компания как участникам дистрибьюторской системы, так и иным лицам.
Рекрутировать в дистрибьюторскую сеть новых участников.
Получать вознаграждение за свои действия по продвижению и реализации товаров.

В обязанности дистрибьюторов входит регулярное исполнение следующих задач:

мониторинг и анализ состояния рынка;
проведение рекламы продукции с целью доведения сведений о ней до дилера;
создание и продвижение каналов сбыта;
поиск дилеров;
создание и укомплектование логистических отношений;
доведение содержания и структуры товарных позиций под покупательский спрос;
консалтинг и инжиниринг;
проведение кредитования дилеров;
создание сервиса, обслуживающего продукцию по гарантии.

Дистрибьюторский деятельность признается довольно сложным видом бизнеса, особенно при работе с продукцией зарубежного производства. Прежде всего, связано это с разницей в спросе и потребностях российских граждан и иностранных изготовителей.

Главное отличие дилера от дистрибьютора

Несмотря на визуальную схожесть, деятельности дилера и дистрибьютора существенно разнятся.
Главные отличия между ними заключаются в следующих моментах:

В праве официального представительства. Распределители должны приобретать его у компаний-производителей, а дилеры нет.
В финансовой выгоде от результатов реализации. В отличие от дилера, прибыль дистрибьютора зависит от его финансовых вложений на приобретение продукции. Кроме того, цена реализации у них тесно связана со стоимостью, устанавливаемой производителем.
В цели деятельности. Если для перекупщика важно доставить товар до покупателя, то для распределителя – создать прочную реализационную сеть с привлечением новых дилеров.
В продвижении марки. Для дилера не имеет значения популярность продаваемой продукции, а для дистрибьютора принципиально продвигать конкретный бренд.

Различать дилера и дистрибьютора также можно и по степени ответственности перед потребителями. Перекупщик, не являясь официальным представителем, обязан только обслуживать реализуемый товар относительно установленного гарантийного срока. Компания-распределитель же несет полную солидарную ответственность с производителем в отношении качества продаваемой продукции.

Принимая решение стать дистрибьютером или дилером компании важно сразу же различать особенности их деятельности. Первое, что нужно помнить, — обе специализации являются продавцом чужой продукции, но одна из них направлена на прямую перепродажу потребителю, а вторая — на распределение ее между несколькими субъектами.

В последнее время русский язык обогатился новыми словами иностранного происхождения. Особенно много их появилось в определении профессии. Например, кто такие дистрибьюторы? Вакансий на данную должность обычно много, но чем конкретно придется заниматься – неизвестно. Давай разбираться вместе.

Особенности профессии

Дистрибьютор – это юридическое или физическое лицо, которое закупает оптовые партии продукции отечественного или импортного производства, а затем занимается их сбытом на региональных рынках. Также дистрибьютор может оказывать услуги по продвижению товаров, осуществлять наладку и монтаж оборудования, проводить обучение персонала. С английского языка это слово переводится, как «распределение» («distributor»).

Существуют определенные основания, правила, критерии, которые необходимы, если вы планируете стать дистрибьютором. Для этого нужно, прежде всего, занять заметное место на рынке. А достигается это следующими способами:

· наработка безупречной репутации;

· продвижение бренда;

· достижение высокого объема продаж;

· развитие дилерской сети в регионе;

· владение собственной розничной сетью;

· владение собственными сервисными центрами;

· поддержка партнерских отношений с другими производителями товаров, которые продает предприятие.

Кроме того, потребуется провести переговоры с представителем того производителя, продукцию которого вы планируете представить. Далее делается заказ на закупку товара через представительство, и получается одобрение производителя на заключение соглашения. Обычно для дистрибьютора устанавливается испытательный срок, равный 5-12 месяцев. После этого он получает официальный статус и может успешно осуществлять дистрибьюторскую деятельность.

Основные обязанности

Мы убеждены, что о том, кто такой дистрибьютор, лучше всего рассказывают не термины, а именно обязанности, которыми наделяются такие специалисты. Итак, давайте же рассмотрим, чем должен заниматься дистрибьютор:

· сбор информации о состоянии рынка и ее анализ;

· реклама товара и донесение до дилера информации о нем;

· организация каналов сбыта и стимулирование;

· поиск дилеров;

· построение логистических связей;

· адаптация товарных позиций под запросы потребителя;

· инжиниринг и консалтинг;

· управление рисками;

· обеспечение гарантийного и финансового обслуживания;

· предоставление товарного кредита дилерам.

Стоит отметить, что дистрибьюторская деятельность является достаточно сложной по следующим причинам:

Некоторые товары, которые перспективны для российского рынка, недоступны для отечественных компаний

Иностранные производители часто завышают планы закупок

Мировые и европейские программы маркетинга, а также рекламные компании недостаточно адаптированы к российским условиям.

На некоторые иностранные продукты отсутствуют сертификаты российских государственных органов

Поскольку политика производителей в разных частях мира способствует появлению товара на рынке, предлагаемого по демпинговым ценам, возникает так называемый серый импорт.

Иностранные компании не вовремя осуществляют информирование российских партнеров относительно обновления товарного ассортимента, что способствует затариванию складов.

Заметим, что, конечно, при всех вышеуказанных проблемах в России дистрибьюторская деятельность все-таки активно развивается. Если вы решили попробовать свои силы в данном направлении, обязательно учтите, что мало просто разбираться в мировых тенденциях развития рынка – потребуется также обладать такими качествами, как работоспособность, коммуникабельность, дипломатичность. Если вы готовы постоянно повышать свой профессиональный уровень и чувствуете, что торговая деятельность – это «ваше», попробуйте себя в качестве дистрибьютора. Удачи!

Или один из цепочки посредников (cм.: канал распределения; (distribution channel), который специализируется на доведении товаров или услуг, предлагаемых производителями, до потребителей.

Бизнес. Толковый словарь. - М.: "ИНФРА-М", Издательство "Весь Мир". Грэхэм Бетс, Барри Брайндли, С. Уильямс и др. Общая редакция: д.э.н. Осадчая И.М. . 1998 .

Дистрибьютор англ. distributor -распределение

юридическое или физическое лицо , проводящие закупку и оптовых партий товаров определенного ассортимента, чаще всего импортного производства, на региональных рынках. Д. закупает товары у продавца или производителя за свой , а затем продает их покупателю. Д. может оказывать маркетинговые услуги , а также по монтажу и наладке оборудования, обучению пользования им. Возможное написание термина - дистрибутор.

Словарь бизнес-терминов. Академик.ру . 2001 .

Синонимы :

Смотреть что такое "Дистрибьютор" в других словарях:

Дистрибьютор … Орфографический словарь-справочник

Большой Энциклопедический словарь

Аппарат в банке для автоматической выдачи денег со сче тов клиента. Словарь финансовых терминов … Финансовый словарь

- [англ. distributor распределитель] экон. 1) ФИРМА, осуществляющая сбыт продукции на основе оптовых закупок у крупных промышленных фирм производителей: располагает собственными складами, представляет фирму производитель на рынке; 2) лицо или… … Словарь иностранных слов русского языка

- (от англ. distribution распределение) фирма, предприниматель, осуществляющие оптовую закупку и сбыт товаров определенного вида на региональных рынках. Обычно дистрибьюторы обладают преимущественным правом и возможностями приобретать и продавать… … Экономический словарь

- (от англ. distribute распределять) в маркетинге (особенно международном) фирма, осуществляющая функции торгового посредника в организации товародвижения для производителя товара. Дистрибьютор может быть либо дочерним предприятием продуцента, либо … Политология. Словарь.

дистрибьютор - Независимый оптовый посредник, осуществляющий деятельность по закупке продукции с целью ее продажи розничным фирмам и магазинам, а также промышленным предприятиям, кооперативам, мастерским для конечного потребления. [ОАО РАО "ЕЭС… … Справочник технического переводчика

Профессия «дистрибьютор» получила распространение благодаря развитию сетевого маркетинга. Деятельность таких людей связана с постоянным общением, способностью находить общий язык с покупателями и заниматься рекламой.

Термин «дистрибьютор» вовсе не выглядит новым в глазах тех, кто хорошо знает английский язык, но остальным людям его значение понятно далеко не всегда. Что это за занятие? Что делают дистрибьюторы, каковы их функции?

В английском языке понятие distributor означает «распространитель, агент по продаже» . В западных странах дистрибьюторы появились довольно давно, а вот граждане РФ познакомились с ними только в 1990-х годах, когда на российском рынке начала свою деятельность компания по продаже растворимых соков Invite.

Два предприимчивых выпускника МХТИ занялись исследованием международного рынка и предложили отечественному покупателю интересную новинку – ароматизированные порошки, которые при растворении в воде превращались в сладкие напитки.

С той поры в стране появилось множество дистрибьюторов, занятых сбытом не только продуктов питания, но и , компьютеров и другой потребительской продукции.

Одним словом дистрибьютора можно охарактеризовать как посредника. Обычно это отечественные компании, которые занимаются оптовыми закупками продукции у производителей и ее последующим сбытом мелким оптовикам на региональном рынке. Чаще всего эти люди выступают официальными представителями торговых марок и занимаются перекупкой товаров иностранного происхождения.

Отличительной особенностью дистрибьютора является наличие эксклюзивного права на представление товаров и их распространение по ценам, установленным производителем.

Основное занятие дистрибьютора – закупка и перепродажа товаров. Помимо этого, он выполняет множество других функций.

Люди такой профессии занимаются сбором информации и анализом рынка, рекламируют продукцию и доносят сведения о ней мелким оптовикам и потребителям, организуют каналы сбыта и ищут покупателей. Также в обязанности дистрибьютора входит адаптация иностранной продукции под запросы отечественных покупателей и предоставление кредитов ритейлерам.

Профессия дистрибьютора достаточно сложная, поскольку нередко зарубежные производители завышают план закупаемых товаров и не всегда информируют партнеров об обновлении товарного ассортимента. Кроме того, в процессе работы дистрибьюторы сталкиваются с отсутствием сертификатов отечественных госорганов на некоторые иностранные товары, а также с плохой адаптацией маркетинговых и рекламных программ к условиям регионального рынка.

Гербалайф – одна из крупнейших международных компаний, занимающихся прямыми продажами сбалансированного питания и товаров для ухода за внешностью. При минимальных вложениях средств она позволяет посредникам заработать свыше 70% от стоимости продукции в виде бонусов и всевозможных выплат.

Дистрибьюторы Гербалайф занимаются тем, что приобретают продукцию предприятия и реализуют ее в сетевой рознице. Чтобы стать дистрибьютором, необходимо написать заявление в Международную штаб-квартиру Гербалайф и приобрести у других дистрибьюторов официальный бизнес-набор с прайсами для клиентов. Далее товары нужно предлагать покупателям, получая доход на ценовой разнице.

Многие люди полагают, что дистрибьютор и дилер – это равнозначные понятия. Отчасти это действительно так, поскольку их деятельность направлена на реализацию товаров. Однако между профессиями существует существенное отличие, заключающееся в способах ведения бизнеса.

Дистрибьютор выступает посредником и работает не с покупателями, а с другими, более мелкими посредниками. Дилер же доносит продукцию до конечного потребителя и нередко закупает ее не у производителей, а непосредственно у дистрибьюторов.