Заявитель обратилась в организацию с для заключения кредитного договора на неотложные нужды. Заявителем был взят кредит на определенную сумму. В эту сумму входит сумма страховки, о которой заявителя не оповестили. Заявитель считает, ее мои права нарушены, т.к. ей сообщили недостоверную информацию о предоставленном кредите, условиях его приобретения, в том числе при предоставлении кредита, а именно размере кредита, его полной суммы, подлежащей выплате. Заявитель просит проверить законность действий организации. При выявлении нарушений принять меры в соответствии с законом.

Председателю Центрального Банка
Российской Федерации
Город ___________________________

от ___________________________
Зарег: ______________________________________
Прож: ______________________________________

Я, _______________________ обратилась в КБ «_____________» (ООО) для заключения кредитного договора на неотложные нужды. Мной был взят кредит на сумму ______ рублей под __% на __ года.
Однако согласно п.2.Договора основным условием Кредитного Договора № ___________.Общая сумму кредита составляет ________ рублей, сроком на ___ месяцев № счета ___________________.Тарифный план ___ %.Процентов годовых ______.
В вышеуказанную сумму входит сумма страховки, о которой меня не оповестили.
Я считаю, что мои права нарушены, т.к. мне сообщили недостоверную информацию о предоставленном кредите, условиях его приобретения, в том числе при предоставлении кредита, а именно размере кредита, его полной суммы, подлежащей выплате.
Тем самым все условия кредитного договора были ранее согласованы, я не читая подписала договор.
________________ года я поехала в Банк с требованием по изменению условий данного Договора, на что Банк мне ответил отказом, мотивируя тем, что оснований для изменения договора не имеется.
Я считаю, что оспариваемые сделки были совершены под влиянием обмана со стороны кредитора и должны быть признаны судом недействительными, т.к. они скрыли от него и не предоставили информацию о кредите.
Согласно ст.166 ГК РФ
1. Сделка недействительна по основаниям, установленным настоящим Кодексом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).
2. Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено лицами, указанными в настоящем Кодексе.
Требование о применении последствий недействительности ничтожной сделки может быть предъявлено любым заинтересованным лицом. Суд вправе применить такие последствия по собственной инициативе.
Согласно ст.167 ГК РФ Недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.
2. При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах - если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.
3. Если из содержания оспоримой сделки вытекает, что она может быть лишь прекращена на будущее время, суд, признавая сделку недействительной, прекращает ее действие на будущее время.
Согласно ст.179 ГК РФ
1. Сделка, совершенная под влиянием обмана, насилия, угрозы, злонамеренного соглашения представителя одной стороны с другой стороной, а также сделка, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.
2. Если сделка признана недействительной по одному из оснований, указанных в пункте 1 настоящей статьи, то потерпевшему возвращается другой стороной все полученное ею по сделке, а при невозможности возвратить полученное в натуре возмещается его стоимость в деньгах.
Имущество, полученное по сделке потерпевшим от другой стороны, а также причитавшееся ему в возмещение переданного другой стороне, обращается в доход Российской Федерации. При невозможности передать имущество в доход государства в натуре взыскивается его стоимость в деньгах. Кроме того, потерпевшему возмещается другой стороной причиненный ему реальный ущерб.
В соответствии с требованиями ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Согласно ст.ст.420,421,424,425 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.
Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.
В предусмотренных законом случаях применяются цены (тарифы, расценки, ставки и т.п.), устанавливаемые или регулируемые уполномоченными на то государственными органами.
Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.
Согласно ст.29 ФЗ «О банках и банковской деятельности» процентные ставки по кредитам и (или) порядок их определения, в том числе определение величины процентной ставки по кредиту в зависимости от изменения условий, предусмотренных в кредитном договоре, процентные ставки по вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Кредитная организация не имеет права в одностороннем порядке изменять процентные ставки по кредитам и (или) порядок их определения, процентные ставки по вкладам (депозитам), комиссионное вознаграждение и сроки действия этих договоров с клиентами - индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом или договором с клиентом. По кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения, увеличить или установить комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.
Согласно ст.333 ГК РФ Начало формыесли подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 166,167,179,333,420,421,424,425 ГК РФ, ст.10 Закона «О защите прав потребителей», ст.29 ФЗ «О банках и банковской деятельности»

1.Рассмотреть мое заявление в установленном порядке.
2.Проверить законность действий банка КБ «_______________» (ООО)
3.При выявлении нарушений принять меры в соответствии с законом.

О результатах рассмотрения заявления уведомить меня в письменной форме в установленный законом срок.

Ответ на данное заявление прошу выслать по месту жительства заемщика, а именно __________________

Приложение:
1.Копия договора кредитования
2.Копия паспорта
3.Копия квитанции об оплате кредита.
"___"_________ ____ г. ______________________

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Заявление в прокуратуру на банк

Могу ли я в заявлении в прокуратуру на банк прикладывать письма из банка, в тексте которых упоминается, что это конфиденциальная информация?

Здравствуйте, Ольга! Раз вы обращаетесь в правоохранительные органы, вы не должны скрывать конфиденциальную информацию. Просто должны понимать, что вы можете быть привлечены к материальной ответственности в компенсацию морального ущерба в целях защиты чести и достоинства лиц, чью информацию вы раскрываете, если указанные вами факты не подтвердятся.

Могу ли подать в прокуратуру заявление о вымогательстве на банк?
Здраствуйте. Я сегодня обращалась вопросом. Спасибо, ответили.
29 ноября 2011 года взяла кредитную карту лимит 400 тыс рублей. Своевременно не смогла погасить, так как родила ребенка и сидела на декретном отпуске. 24 сентября 2014 года состоялся суд, судебное решение выплатить банку 480219 рублей. С работы сначала удерживали 50%, затем по решению суда 15% от заработанной платы.
В данный момент с сентября месяца не платила, так как маленький ребенок 3 мес, и детские со следующего месяца начну получать.
Банк "Уралсиб" мне каждый день звонит и требуют деньги, говорят что долг выше 4 миллиона 381 тысячи. Если до 5 го ноября заплатите 423 тысячи, то банк спишет пени. А я по исполнительному листу должна была 480219 рублей, и осталось оплатить 169000.
Мне ответили не правомерны требование банка.
А могу ли я на них в суд подать, откуда у меня столько накопилось долга, по исполнительному листу платила, и только с сентября не было возможностей внести.
А они угрожают что у меня все отберут, что это замкнутый круг и с пенсии будут удерживать и до конца жизни, даже от стресса у меня молоко пропало, даже думала не покончить ли жизнь...
Могу ли я на банк в прокуратуру написать заявление о вымогательстве, все звонки у меня записаны.
С уважением Исламгалиева Чулпан.

Если по решению суда кредитный договор не был расторгнут, то пени по кредиту могут продолжать начисляться, и, в этом случае, требования банка об уплате пени могут быть правомерны. В общем, нужно смотреть решение суда, есть ли там формулировка о расторжении кредитного договора.

Я хочу написать заявление в прокуратуру на банк. В августе 2017 года закрыла досрочно кредитную карту, мне ее разрезали и дали заявление о закрытии счета, 24.11 поступил звонок о том, что есть задолженность. Хотя была переплата, чеки все есть. Всегда исправно платила без проблем и просрочек. В банке не могут поясненить откуда взялась просрочка и почему оповестили только через 3 месяца.

Здравствуйте Анастасия! Вы вправе подать жалобу в Центральный банк Российской Федерации, в прокуратуру, в суд. Всего Вам доброго!

Скажите пожалуйста на банк можно подать заявление в межрайонную прокуратуру, или надо в региональную?

Доброго времени суток Вообще необходимо обращаться в прокуратуру того района, где находится ЮЛ, которое нарушает Ваши права Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Скажите пожалуйста после подачи в 2013 году заявление в прокуратуру на восточный экспресс банк о не поступлении моих платежей потом они четыре года молчали а вчера пришло письмо из суда что надо выплатить долг но о том что был суд банк не известил даже не пытался связаться а филиал который был у нас в городе бесследно пропал подскажите что делать в такой ситуации.

ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК ВАМ пришел судебный приказ - пишите на него возражения - ПРИКАЗ ОДНОЗНАЧНО ОТМЕНЯТ. В СУДЕ _ ЗАЯВИТЕ о пропуске исковой давности УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО

Добрый день! Но в таком случае если более трех лет прошло, то в силу ст. 196 ГК РФ, можете заявить о пропуске срока исковое давности, заявляйте ходатайство и просите отказать в рассмотрении иска.

Здравствуйте Тамара, для начала получите решение в суде и если оно вам пришло по почте то его следует обжаловать и оплачивать ни чего пока не нужно, что именно вы получили из банка? Напишите вопрос поподробнее.

Скажите пожалуйста как правильно написать заявление на банк в прокуратуру.

Здравствуйте. Федеральный закон от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации" С изменениями и дополнениями от: 17 ноября 1995 г., 10 февраля, 19 ноября 1999 г., 2 января, 27 декабря 2000 г., 29, 30 декабря 2001 г., 28 июня, 25 июля, 5 октября 2002 г., 30 июня 2003 г., 22 августа 2004 г., 15 июля, 4 ноября 2005 г., 2 марта, 5 июня, 24 июля 2007 г., 25 декабря 2008 г., 17 июля, 28 ноября 2009 г., 1 июля, 28 декабря 2010 г., 7 февраля, 6, 8, 21 ноября 2011 г., 3, 30 декабря 2012 г., 7 мая, 2, 23 июля, 25 ноября 2013 г., 3 февраля, 2 апреля, 4 июня, 21 июля, 22 декабря 2014 г., 8 марта, 13 июля, 5 октября, 28 ноября 2015 г., 3 июля, 19, 28 декабря 2016 г., 7 марта, 1, 29 июля 2017 г. По требованию закона и составляйте.

Скажите пожалуйста как правильно написать заявление на банк в прокуратуру. Добрый вечер как полагается у юристов данная услуга платная, образец заявлений вы можете найти в сети интернет.

Здравствуйте! Пишите заявление в свободной форме, главное четко изложить, чего Вы желаете и в чем выражено нарушение. Возможно в Вашем случае следует обращаться с жалобой в Центральный банк. Обращение можете оставить на сайте Банка России.

Помогите составить заявление в прокуратуру на Тат Фонд Банк о возмещении сверх страховой суммы.

Здравствуйте! Подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.

Добрый день, а для чего в Прокуратуру-то? Что за народ такой, чуть, что в Прокуратуру, чем она вам поможет? Ну организует проверку, если усмотрит основания в вашем обращении. Вам необходимо обратиться с претензией к руководству Банка, а в случае, если ваши требования не будут удовлетворены - в суд, только в его власти обязать Банк оплатить вам денежные средства. А коли ж жалобу хотите написать на действия банка, то пишите в Банк России. Удачи!

Помогите правильно написать заявление в прокуратуру, на банк, который не расторг договор кредитования в день его заключения и продолжает вымогать с деньги и ежедневно по телефону угрожает испортить кредитную историю и увольнением с работы членов семьи, по сути устроили телефонную травлю.

Здравствуйте. Составление документов на данном ресурсе - услуга платная. Однако, скажу сразу, что прокуратура в Вашем вопросе не поможет в части нерасторжения договора кредитования. Вам необходимо в суд обращаться. Также можете обратиться в Центробанк с жалобой на сотрудников банка.

Здравствуйте, помощь в составлении документов услуга ТОЛЬКО платная. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.

Могу ли я написать заявление в прокуратуру на банк по причине блокировки зарплатной карты за долги по кредиту. Как это правильно сделать.

Вы можете обжаловать законность наложения ареста на ваши счета в банке. Но если есть судебное решение вступившее в силу, возбужденное исполнительное производство по нему, и постановление пристава о наложении ареста, вам кроме того что все законно врятли что то ответят. Предоставьте приставам справку о том что на счет поступает з.п., больше 50 % не должны удерживать.

Могу ли я написать заявление в прокуратуру на банк по причине блокировки зарплатной карты за долги по кредиту. Как это правильно сделать. : Это ваше право. Имеете право и в суд сразу обратиться. НО! Перед этим. Очень целесообразно. Внимательно прочитать ваш кредитный договор. Если в нем прописано право банка обращать взыскание на ваши текущие счета в погашение кредита. То жалобы подавать бесполезно. Если такое право вы банку не дали. То ваши жалобы удовлетворят. А банк накажут. Имеете право и сюда жалобы подать В ЦБ РФ Через интернет приёмную http://www.cbr.ru/Reception/ Основание: Закон РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" В Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров http://www.cbr.ru/finmarkets/print.aspx?file=files/protection/jurisdiction.html&pid=protection_act&sid=ITM_5177

Хочется узнать можно ли через интернет подать заявление в прокуратуру на банк, который звонит на номер телефона человеку, который с ним давно не проживает.

Можно, если на сайте прокуратуры есть форма онлайн-обращения, найдите свое отделение через поисковик и посмотрите. Рассмотрение онлайн обращения проходит также как и очного.

Стоит ли подавать заявление в прокуратуру на банк, если он вылал кредитную карту по почте не на мой адресс? При этом выяснилось что карту активировали назвав мои паспортные данные и сняли все деньги. Заявление в полицию и в банк были написаны. Но банк названивает в день по 20-30 раз с требованием оплатить долг, звонки с 8 утра до 22:00

Здравствуйте. Подавайте по ст.141 УПКРФ заявление в полицию и будет возбуждено уголовное дело. Вы какие действия предпринимали?

Помогите, пожалуйста, я хочу подать на банк в суд и подать заявление в прокуратуру, что мне нужно для этого сделать? Я уже выплатила свой долг перед банком более двух лет назад через судебных приставов. Дело мое закрыли, сняли арест счетов. Все платежи у меня имеются в наличии. Банк звонит и требует погашения непонятной задолженности.

Для начала нужно выяснить в банке, о какой задолженности идет речь. Если есть нарушение Ваших прав со стороны банка, то Вы можете жаловаться в ЦБ региональное отделение, там есть спец. Служба, которая занимается защитой прав потребителей финансовых услуг. Жалобу можно написать в свободной форме.

Добрый день. Обратитесь в банк за разъяснениями, потребности у них подробной выписку по Вашему счету. Если банк нарушает Ваши права, пишите жалобу в прокуратуру. Прикладывайте к ней все чеки и постановления от приставов. Затем обращайтесь в суд.

Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру для принятия мер прокурорского реагирования. Одновременно вправе обратиться с заявлением в полицию. Кроме того, можете обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда.

В прокуратуру бесполезно писать по делам, связанным со спорами с банком. Это гражданское дело и обращаться нужно в суд, если вы считаете, что банк нарушил ваши права. В таких случаях обычно подается иск о расторжении договора кредитования.

Помогите правильно составить заявление в прокуратуру на банк Ренессанс и коллекторскому агентству которому они продали долг, банк начислил штрафы не по закону и считают что они могут делать всё что захотят.

Вероятнее всего, нужно обращаться в суд, а не в прокуратуру

Хотел бы узнать могу ли я написать заявление на банк в прокуратуру. Ситуация такая:"Представитель банка русский стандарт пользуясь исполнительным листом за 2014 г. через судебных приставов удержал в пользу банка денежные средства. Хотя все было выплачено и закрыто мной в феврале 2015 г. списание произвели в начале мая 2016 г. Банк на письменное заявление с просьбой вернуть денежные средства к оторое рассматривал 20 дней дал отказ, прокоментировав тем что бы я прикрепил к заявлению бумаги подтверждающие удержание у меня средств от зарплаты."

Хотел бы узнать могу ли я написать заявление на банк в прокуратуру. Каждый вправе писать заявление в прокуратуру и получить мотивированный ответ.

Стоит ли обращаться в Прокуратуру, Суд, Роспотребнадзор с заявлением на Банк!
При оформлении кредита были навязаны дополнительные платные услуги в виде страхования и подключения пакета услуг!?

Вы вправе были отказаться. Вас же под пистолетом не заставляли. состава правонарушения здесь нет для прокуратуры. Обращайтесь в суд и решайте вопрос в гражданско-правовом поле. Доказывайте, что у вас не было другого пути в жизни как согласиться на данную страховку.

Можете отказаться в течении 5 рабочих дней от "добровольной" страховки и вернуть деньги.

Скажите пожалуйста можно ли написать заявление в прокуратуру на банк Деньга и людей которые в нем взяли кредит указав мой личный мобильный без разрешения. Теперь этот банк пишет смс с угрозами.

По данной статье пишите. УК РФ, Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни 1. Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации - (в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет. (в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 2. Те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, - наказываются штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет. (в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 22.12.2008 N 272-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 3. Незаконное распространение в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении, средствах массовой информации или информационно-телекоммуникационных сетях информации, указывающей на личность несовершеннолетнего потерпевшего, не достигшего шестнадцатилетнего возраста, по уголовному делу, либо информации, содержащей описание полученных им в связи с преступлением физических или нравственных страданий, повлекшее причинение вреда здоровью несовершеннолетнего, или психическое расстройство несовершеннолетнего, или иные тяжкие последствия, - наказывается штрафом в размере от ста пятидесяти тысяч до трехсот пятидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от восемнадцати месяцев до трех лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от трех до пяти лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до шести лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до шести лет. (часть 3 введена Федеральным законом от 28.12.2013 N 432-ФЗ)

Как написать заявление в прокуратуру на банк, у которого отозвали лицензию?

Здравствуйте!Пишите в произвольной форме.Жалобу можете подать в территориальное отделение Центробанка.

Стоит ли подавать заявление в прокуратуру на банк, если от его лица звонят люди и в грубой, неккоректной форме спрашивают где мой родственник, почему он не платит, требуют взять его за шквар и притащить в банк, мол там его будут ждать! Благо запись нашего разговора осталась.

Здравствуйте. Обязательно обратитесь в прокуратуру и Роспотребнадзор

заявление пишется в полицию о получении угроз, а не в прокуратуру

Могу ли я написать заявление в прокуратуру на банк. Банк не может выдать деньги с моего текущего счета ссылаясь на трудности и ожидания какого то решения от ЦБ. Это длиться уже 2,5 недели!

Можете жаловаться в прокуратуру, ЦБ РФ, Роспотребнадзор.

Хочу подать заявление в прокуратуру на банк.

Если желаете, подавайте, но думаю не поможет.

Вы можете это сделать на основании статьи 10 закона о прокуратуре

Нужно обращаться в суд с иском, потребуется помощь обращайтесь

Могу ли я написать заявление в прокуратуру на банк, за то, что с моей карты были сняты деньги, а мне закрыт выезд за территорию РФ, хотя долгов перед банком у пеня нет уже более 2 лет!? Просто банк, видимо, не сообщил суд приставам об этом! А пр словам пристава, сотрудники до сих пор ходят и просят взыскать с мня. На руках есть все документы о закрытии ипотеки.

Варвара, здравствуйте! Если приставы наложили ограничения - то именно к ним и нужно подавать подтверждающую информацию, тогда исполнительное производство и ограничительные меры будут сняты. В прокуратуру конечно же можете обратиться - это Ваше право, да и дисциплинирует сотрудников ФССП заодно, но будьте все же готовы к тому, что Вас еще задергают по этому вопросу уже в самой прокуратуре.

Варвара, можно писать какие угодно заявления, но надо сначала разобраться в ситуации по документам. У Вас в вопросе недостаточно информации, и в основном, одни слова.

Могу ли я написать заявление в прокуратуру на банк по причине блокировки зарплатной карты за долги по кредиту если это мой единственный источник дохода.

В прокуратуру писать бесполезно. Нужно обращаться к приставам, так как блокировали именно они.

Как правильно написать заявление в прокуратуру на банк который отказывает в возврате страховки при досрочном погашении кредита.

Прокуратуры такими делами не занимается. Вам необходимо обращаться с исковым заявлением в суд.

Как написать заявление на банк, в прокуратуру? Звонят родственникам, говорят сумму моего долга, сколько просрочка, говорят что посадят меня на два года, предлогают родственникам выплатить мой долг.

Этим прокуратура не занимается. Обращаться в полицию надо. Родственники не должны платить

Куда лучше подать заявление? В прокуратуру или в суд на банк? Зарплата где то в банке потерялась. Не могут найти.

Здравствуйте! лучше в суд - больше вероятности что решите вопрос

Хочется узнать есть ли смысл писать заявление в прокуратуру на банк, который отказывается предоставлять любую информацию по имеющейся задолженности и отсылают к коллекторам, которые сумму задолженности сообщают по телефону без документального подтверждения. Кроме того, после полного погашения нами задолжеости по карте, коллекторы упорно утверждают, что никаких платежей сделано не было и продолжают звонки, банк в свою очередь говорит, что платеж у них прошел и никакой ответственности за действия коллекторов они не несут. Так же у нас имеется еще одна задолженность, половину которой мы заплатили, но угрозы не прекращаются. Банк же в свою очередь отказал даже в выдаче договора и справки о погашении и закрытии карты. Что можно сделать и как нам получить справку об уплате (квитанции на руках имеются). Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте! По данном у вопросу есть смысл обратиться с заявлением в прокуратуру

Могу ли я подать заявление на банк в прокуратуру по факту незаконного снятия пеней. Банк в нашем филиале закрылся, не было ни предупреждений ни информации на сайте, перевела деньги через другой банк больше положенного, в итоге деньги взяли якобы за просроченные дни, в связи с переводом в другом банке, также при каждом вкладе денежных средств снималась комиссия 90 руб.

Здравствуйте! В прокуратуру обратится имеете право, и можете обратится, так же посоветовал бы параллельно подать в суд.

Жалоба на банк в надзорные органы является основным способом защиты клиентов. Следующим этапом будет судебное разбирательство в соответствии с законодательной системой (ст. 3 ГПК РФ). Любой совершеннолетний гражданин России хотя бы раз связывался с банками. Один взял кредит, второй сделал вклад, третий получает зарплату на пластиковую карту.

ВНИМАНИЕ!!!

Для жителей МОСКВЫ доступны БЕСПЛАТНЫЕ консультации в офисе , оказываемые профессиональными юристами на основании Федерального закона № 324 «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» .

Не ждите - запишитесь на прием или задайте вопрос-онлайн.

Часто между клиентами и сотрудниками финансовых организаций происходят конфликтные ситуации. Особенно остро, этот вопрос стоит в сфере просроченной задолженности и вкладов.

Жалоба на банк и ее особенности

Заемщиков буквально терроризируют днем и ночью, постоянно угрожают и запугивают. Конечно, в такой ситуации встает главный вопрос: Можно ли с этим бороться?

Начиная с 1 января 2017 года в силу вступил , который защищает должников и контролирует действия системы взыскания. Надзорным органом назначено ФССП. Теперь приставы являются основной инстанцией, кода в первую очередь должен обращаться заемщик.

Жалоба в ФССП

Основанием для обращения является:

Звонки чаще двух раз в неделю.
Выезд к должнику чаще одного раза в неделю.
Порча имущества.
Оказывание сотрудниками взыскания физического или психологического давления.
Отказ банка отозвать согласие на передачу долга третьим лицам.

Важно! За каждое нарушение финансовую организацию ждет штраф, размер которого может достигать 500 тыс. рублей.

Согласитесь, что даже для банка подобные меры весьма серьезны и руководители отделов взыскания подумают, прежде чем будут пытаться получить долг старыми способами.

Жалоба на действия сотрудников банка, на горячую линию самого банка

Не всегда банки поощряют некорректный разговор со стороны сотрудников с клиентами. Иногда санкции могут быть очень серьезными. Обычно лишают премии, которая составляет большую часть зарплаты работника взыскания, но могут даже уволить.

Должнику необходимо:

узнать телефон горячий линии(можно посмотреть на сайте банка или спросить в любом отделении);
уточнить у звонящего сотрудника его Ф.И.О.;
по возможности записать переговоры (сегодня даже самый дешевый телефон может поддерживать функцию записи разговора);
позвонить по горячей линии банка и объяснить подробно свои претензии.

При звонке на горячую линию клиент должен сообщить, что у него есть запись переговоров. В любой момент он сможет ее предоставить. В 95% случаях следующий звонок будет проходить в рамках правового поля.

Существует четыре подразделения прокуратуры:

Республиканская.
Краевая.
Областная.
Генеральная.

Лучше всего, чтобы претензия поступила в генеральную.

Писать заявление в прокуратуру нужно, когда нарушается УК РФ. Это происходит, когда должнику угрожают напрямую или применяют физическое воздействие. Например, угроза жизни и здоровью заемщика и его родственникам по телефону или порча имущества сотрудниками банка.

Клиенту банка необходимо предоставить доказательства незаконных действий:

записывайте переговоры по телефону;
записывайте переговоры с сотрудниками выездных групп;
возьмите распечатку звонков, где указано время, когда поступали звонки;
сохраняйте СМС сообщения.

В противном случае прокуратура вынесет по вашему делу — отказное решение. Хотя они обязаны искать факты нарушения закона самостоятельно. Но система работает слабо.

Жалоба на банк в Роспотребнадзор

На сегодняшний день такая претензия является самым эффективным методом борьбы с банковским беспределом.

Сотрудники Роспотребнадзора могут:

Пересчитать клиенту проценты.
Присутствовать на судебном заседании.
Принять жалобу на банк, и оказать на него серьезное давление.

Например, коллективная жалоба на действие сотрудников банка, способна отозвать у него лицензию или наложить огромные штрафы.

Жалоба на банк в Центробанк

Центробанк он же Банк России, является надзорным органом за банками и регулятором банковского законодательства. Обращаться с жалобой в него, нужно только с конкретными претензиями на нарушение, какого-либо закона, касающегося банковской деятельности.

Например, принудительное навязывание каких-либо услуг, определенных законодательством, как необязательные. Такую жалобу лучше всего составлять вместе с грамотным юристом. Подробно, можно посмотреть .

Жалоба на банк в Федеральную Антимонопольную Службу (ФАС)

В ФАС пишется претензия в случае если банк завлек клиента, например, какой-либо рекламой с минимальными процентами, а на самом деле взял с него больше, заявив что это расходы за дополнительные услуги. А в рекламе об этих услугах нет ни слова. Подробней читаем в ст. « «.

Жалоба на банк в полицию

Пожалуй, самое бесполезное обращение. Участковый 100% вынесет отказное решение. Даже не тратьте своего времени и нервов.

Единственным плюсом от таких обращений является то, что звонки прекратятся на месяц или два. Участковый будет обязан прийти в офис взыскания и взять объяснение с руководителя отдела.

Итог

Данные жалобы можно писать как на банк, так и на коллекторское агентство, и их сотрудников. Но доказательства лучше всего собирать самостоятельно. Как не печально это звучит, но наша система такова, что «Спасение утопающих, дело рук самих утопающих».

Если возникли вопросы по теме статьи или требуется консультация специалистов, напишите нам в комментариях. Также вы можете обратиться к дежурному юристу сайта в форме всплывающего окна. Мы обязательно ответим и поможем.

Бланк документа «Жалоба в прокуратуру на действия банка» относится к рубрике «Жалоба». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.

В Мещанскую межрайонную прокуратуру ЦАО города Москвы

От ________________________
Адрес: ___________________________

Я, __________________ ___________ г.р. являюсь клиентом ОАО «___________________». Между мной и указанным Банком ________ г. был заключен Кредитный договор № _________.
В соответствии с условиями Договора мне был предоставлен кредит в размере ______ руб. ___ коп.
До ________ г. мной исправно осуществлялись ежемесячные платежи по кредиту. После, мое финансовое положение значительно ухудшилось, в связи с чем, до _________ г. платежи осуществлялись мной с пропуском, установленного договором срока. В ___________ г. в счет погашения кредитной задолженности, мной было внесено _________ руб. __ коп.
В общей сумме мной было выплачено около ________ руб. ___ коп.
________ г. мной было получено Уведомление № ________ от __________ г., в котором указывалось, что по состоянию на ________ г. моя задолженность по Кредитному договору составляет ________ руб. __ коп.
При этом, в уведомлении указывается, что просроченная ссуда составляет ________ руб. ___ коп., остальная часть складывается из различных штрафов и пени.
Каким образом было подсчитана указанная сумма, в Уведомлении не сообщается.

Так же, в Уведомлении от ________ г. указано, что в порядке ст. 450 ГК РФ кредитный договор со мной расторгнут ________ г., а уведомление об этом направлено мне лишь через 2 месяца после его расторжения.
Таким образом, Банком были неоднократно нарушены мои права как потребителя.
С требованием Банка о выплате вышеуказанной суммы задолженности я полностью не согласен. В соответствии с условиями кредитного договора сумма процентов за пользование кредитом изначально составляла ______ руб. ___ коп.
Несмотря на то, что я уже выплатил не малую часть кредита, задолженность по нему не уменьшилась.
В своем Уведомлении банк сообщает, что в случае неуплаты мной указанной суммы задолженности, Банк обратится в суд.
В ответ на Уведомление мной было подано в банк заявление в котором я попросил предоставить мне копию кредитного договора, развернутую схему начисления процентов по кредиту. Так же, я просил рассмотреть вопрос реструктуризации моего кредитного долга.
До настоящего времени ответа на мое заявление не поступило, в связи с чем я вынужден обратиться к Вам с жалобой.

На основании ст. 10 Федерального закона РФ от 17.01.1992 г. № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» в органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов.
Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
Обращения граждан, военнослужащих и членов их семей, должностных и иных лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации в органах прокуратуры Российской Федерации, а не требующие дополнительного изучения и проверки - не позднее 15 дней.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 10 ФЗ «О прокуратуре в РФ»

1. Организовать проверку в ОАО «_______________» по факту нарушения моих законных прав и интересов;
2. Лиц, виновных в нарушении моих прав и обязанностей, привлечь к установленной законом ответственности;
3. О мерах, принятых по настоящей жалобе прошу сообщить мне в письменном виде по вышеуказанному адресу;

Приложение:
1. Копия Уведомления от ___________ г. № __________;
2. Копия графика платежей;
3. Копия Заявления в Банк;

« »___________________ г. ______________________________

Не секрет, что офисный труд негативно сказывается и на физическом, и на психическом состоянии работника. Фактов, подтверждающих и то и то, существует довольно много.
На работе каждый человек проводит значительную часть своей жизни, поэтому очень важно не только то, чем он занимается, но и то, с кем ему приходиться общаться.
Сплетни в рабочем коллективе – вполне обыденное явление, причем не только среди женщин, как это принято считать.

Жалоба в ЦентроБанк РФ на действия банка — один из самых простых и эффективных мер по защите гражданских прав. Данный способ относится к внесудебным методикам разрешения споров.

Центральный банк Российской Федерации наделяется широкими контрольными полномочиями в сфере совершения финансовых операций при участии граждан. Уполномоченные сотрудники получают и рассматривают жалобы на действия банка, принимают меры по наказанию виновных лиц, защите прав граждан.

В Центробанк можно написать претензию на незаконные действия и решения банковских, страховых организаций. Государственный орган рассматривает только те случаи, которых входят в круг его полномочий. В иных ситуациях заявление направляется в уполномоченные контрольные структуры.

Подачи претензии в прокуратуру: самые распространенные причины

Прокуратура занимается разрешением дел, связанных с постоянными звонками, угрозами в адрес заемщиков. Должностные лица устанавливают законность любых действий и решений банковских работников.

Когда может быть подана жалоба в ЦентроБанк на банк? Среди оснований для направления претензионного письма:

регулярные сбои работы банкоматов, нарушение порядка зачисления денежных средств, отказ выдачи финансов при списании их с баланса;
применение противозаконных условий при оказании кредитных и других финансовых услуг, навязывание определенных банковских продуктов;
неграмотное консультирование клиентов, грубое обращение;
безосновательное списание средств со счетов, незаконное начисление процентов или комиссий;
нарушение сроков открытия или закрытия счета, выдачи банковской карты;
противозаконная передача кредитного долга в пользу третьих лиц (коллекторские агентства);
изменение сроков оплаты процентов по займу в одностороннем порядке, влекущее за собой начисление дополнительных процентов, увеличение санкций и пеней, занесение отрицательных данных в кредитную историю гражданина;
раскрытие банковской тайны, например, разглашение содержания личных документов, информации о сроках, размерах платежей, общей сумме кредита;
отказ от выдачи займа, банковской карты без законных оснований.

При наличии описанных ситуаций физические лица вправе обратиться в ЦентроБанк России с жалобой на банк или иную кредитную организацию, которая занимается обслуживанием граждан. После рассмотрения претензии уполномоченные органы вынесут предписание об устранении выявленных нарушений, могут лишить организацию лицензии.

Права граждан

Граждане, столкнувшиеся с неправомерным поведением со стороны банковских работников, вправе совершать следующие действия:

позвонить в контактный центр ЦентроБанка и получить консультацию относительно проблемной ситуации;
узнать о способах получения выписки из своей кредитной истории;
направить жалобу на Альфа-банк или иную организацию факсом;
отправить письменное или электронное письмо с претензиями;
лично передать жалобу в пункт приема корреспонденции ЦБ РФ.

Составление жалобы в прокуратуру и ЦентроБанк

Как избавиться от звонков из банка и привлечь виновных лиц к ответственности? Необходимо позаботиться о грамотном составлении претензионного письма. Прежде всего, пострадавшему лицу нужно узнать точное наименование и адрес той организации, сотрудники которой допустили противоправное поведение.

При описании проблемы нужно четко и аргументированно излагать сущность допущенных нарушений, ссылаясь на положения нормативных актов. Жалоба в ЦентроБанк на действия банка должна составляться в нескольких экземплярах. Первый оригинал передается центральному офису, второй – региональному представительству. Кроме того заявитель и организация, нарушившая его права, должны иметь при себе экземпляры жалобы.

При написании претензии нужно избегать аббревиатур, эмоционально окрашенных выражений, сложных витиеватых фраз, неоднозначных оборотов. Гражданину рекомендуется детально описать:

место нарушения прав. Нужно указать название банка, ФИО и должность провинившегося сотрудника, контактные данные, местонахождение неисправного банкомата;
время совершения противоправных действий. Следует отметить дату и время, когда лицо узнало о происшествии (незаконном повышении процентной ставки, передаче долга третьим лицам);
обстоятельства дела. Жалоба в прокуратуру должна содержать лаконичное описание поведения банковских работников, качества оказанных услуг;
нарушенные права, требования по их защите (понизить проценты, отремонтировать банкомат, вернуть деньги на счет).

Как отправить претензионное письмо

Готовую жалобу можно отправить по почте или через сайт Центробанка . Общий срок для рассмотрения претензии составляет 30 суток с момента регистрации.

К обращению следует приложить документы и сведения, доказывающие факт противоправного поведения банковской организации, МФО или страховой фирмы. Для этого подойдут различные договоры, выписки по счетам, платежные чеки и квитанции, показания свидетелей с указанием их контактных данных.

Результаты рассмотрения жалобы Центробанком РФ

Приняв жалобу и приложенные к ней документы, органы ЦентроБанка изучают ситуацию, отправляют необходимые запросы. По результатам рассмотрения претензии уполномоченные должностные лица могут вынести решение о:

принудительной выплате списанных денежных средств в пользу клиента, отмене штрафных санкций (пени и неустойки), возмещении понесенных расходов;
проведении внеплановой проверки финансового учреждения для выявления признаков нарушения российского законодательства;
наложении штрафных санкций на виновных должностных лиц банковской организации;
увольнении отдельных сотрудников, виновных в правонарушениях или преступлениях;
отзыве или временном приостановлении действия лицензии кредитной организации.

Чтобы не попадать в сложные ситуации, вынуждающие граждан писать жалобы, необходимо проявлять осторожность при сотрудничестве с банками. Клиентам рекомендуется:

заблаговременно проверять надежность контрагента, знакомиться с отзывами других граждан;
привлекать профессиональных защитников при взаимодействии с банковскими организациями. Опытный юрист проанализирует сложившуюся ситуацию, проверит содержание договоров и соглашений, сможет ходатайствовать об изменении документа с невыгодными условиями;
перед тем, как писать жалобу в Центробанк Российской Федерации, обращаться с претензией в организацию, где их права были нарушены. Письменный ответ, полученный от сотрудников банка, послужит одним из доказательств позиции контрагента. Его можно будет приложить к жалобе ЦБ РФ;
если Центральный банк РФ выносит неудовлетворительное решение по жалобе гражданина, он может обратиться в Роспотребнадзор, ФАС, Прокуратуру или суд. Для этого потребуется составить новое заявление, приложить к нему необходимые документальные и вещественные доказательства, письменные свидетельские показания, ответ из Центробанка.

Post Views: 676